よくあるご質問

社会福祉法人清風会(ヴェルデの森)

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〒227-0031 神奈川県横浜市青葉区寺家町548-2

よくあるご質問

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入居に関するご質問

料金に関するご質問

施設に関するご質問

生活に関するご質問

入居に関するご質問

Q

入居の申込はどうすればよいのですか。

A

最初に横浜市への申込が必要になります。

入居申し込みの詳細は横浜市のホームページに記載されております。

  詳しくはこちらからご覧ください。

Q

保証人がいないと入居できないのでしょうか。

A

原則保証人は必要です。

詳しくは相談室へご相談ください。

Q

入居時に好きなお部屋を選ぶことはできますか。

A

個室と2人部屋からお好きな方をお選びいただけます。

ただし、ご希望に添えないこともあります。

Q

胃ろう栄養の方は受け入れていただけるのですか。

A

胃ろう栄養の方の受け入れは可能です。

Q

インシュリン投与や人工透析を必要とする方は受け入れていただけるのですか。

A

インシュリン投与が必要な方の受け入れは可能ですが、人工透析が必要な方の受け入れは行っておりません。

料金に関するご質問

Q

月々の支払は、どのような方法でおこなうのですか。

A

支払は窓口での支払と振込の2パターンからお選びいただけます。

Q

レクリエーションに参加するのには費用はかかりますか。

A

費用はかかるものとかからないものがございます。

Q

オムツ代の請求はあるのでしょうか。

A

オムツ代の請求はありません。

施設に関するご質問

Q

見学はできますか。

A

見学は可能です。

見学ご希望の場合は一度ご連絡ください。

Q

退居しなければならないのはどんなときですか。

A

長期（3ヶ月以上）または退院の見込みがないと医師から診断された場合は退去となります。

Q

入院したら退居しなければいけませんか。

A

長期（3ヶ月以上）の入院の場合のみ退去となります。

Q

家族や友人の来訪に何かの制限はありますか。

A

面会時間が9:00～21:00となっており面会カードへの記入をお願いします。

Q

入院する場合、入居者本人や家族が希望する病院を指定できますか。

A

指定可能ですが、ご希望に添えない場合もあります。

Q

長期入院になった場合は、どうなりますか。

A

長期（3ヶ月以上）の入院の場合のみ退去となります。

Q

特別養護老人ホームの活動や地域の福祉のために協力したいのですが、どのような方法がありますか。

A

ボランティアの方を募集しております。

詳しくは当施設までご連絡ください。

生活に関するご質問

Q

自分で新聞をとったりはできますか。

A

可能です。

Q

入浴時間は決まっているのですか。

A

決まっています。

詳細は入居時にお伝えします。

Q

クラブ活動や行事はありますか。

A

あります。

Q

外出や外泊は可能ですか。

A

前日までにお申し出いただくと可能です。

Q

植木やペットを持ち込むことができますか。

A

植木やペットの持ち込みは原則ご遠慮いただいております。

Q

飲食物を持ち込んでもよいですか。

A

飲食物の持ち込みは原則ご遠慮いただいております。

Q

家具や電化製品は持ち込めますか。

A

可能です。ただし、フロアによっては持ち込めない場合があります。

Q

食事のときお酒を持ち込んでもよいですか？また部屋で飲酒や喫煙はできますか。

A

部屋での飲酒や喫煙はできません、また酒類とタバコの持ち込みは原則ご遠慮いただいております。

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